Retur- & refusjonspolitikk

Du har rett til å kansellere bestillingen din innen 14 dager uten å oppgi grunn for dette.

Fristen for å kansellere en bestilling er 14 dager fra dagen du mottok varene, eller fra den dagen en tredjepart du har utnevnt, som ikke er transportøren, får besittelse av produktet som ble levert.

For å utøve din rett til kansellering, må du informere oss om avgjørelsen din ved hjelp av en klar erklæring.

Du kan informere oss om avgjørelsen din via e-post kundeservice@beachwrap.no

Vi vil refundere deg senest 14 dager fra den dagen vi mottar de returnerte varene. Vi vil bruke samme betalingsmetode som du brukte for bestillingen, og du vil ikke pådra deg noen kostnader for slik refusjon.

Betingelser for returer:

For at varene skal være berettiget for retur, vennligst sørg for at:

• Varene ble kjøpt innen de siste 14 dagene

• Varene er i originalemballasjen

Følgende varer kan ikke returneres:

• Levering av varer laget etter spesifikasjonene dine eller tydelig personlig tilpasset.

• Levering av varer som etter sin art ikke er egnet for retur, for eksempel varer som forringes raskt eller hvor utløpsdatoen er overskredet.

• Levering av varer som av helse- eller hygienegrunner ikke er egnet for retur og som ble åpnet etter levering.

• Levering av varer som, etter levering, ifølge sin art, er uatskillelig blandet med andre gjenstander.

Vi forbeholder oss retten til å nekte retur av produkter som ikke oppfyller de ovennevnte returvilkårene etter vårt eget skjønn.

Retur av varer

Du er ansvarlig for kostnadene og risikoen ved å returnere varene til oss. Du bør sende varene til følgende adresse:

Hansteens Gate 7B, 0253 Oslo
Beach Wrap

Vi kan ikke holdes ansvarlige for varer som blir skadet eller mistet under returfrakt. Derfor anbefaler vi en forsikret og sporbar posttjeneste. Vi er ikke i stand til å utstede refusjon uten faktisk mottak av varene eller bevis på mottatt returlevering.

Gaver:

Hvis varene var merket som gave ved kjøp og deretter sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen. Når det returnerte produktet er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varene ikke var merket som gave ved kjøp, eller gavegiveren hadde bestillingen sendt til seg selv for å gi den til deg senere, vil vi sende refusjonen til gavegiveren.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår retur- og refusjonspolitikk, vennligst kontakt oss via e-post kundeservice@beachwrap.no